在你使用了TP钱包把货币跨链转过去之后, 你盯着账户余额看了半天, 发现一点动静也没有, 绝大多数情况下并不是说那个钱消失了, 而是因为跨链桥还没有完成相关处理操作, 所以你现在先不要急着再去进行一次转账操作。
跨链转账同链转账是不一样的, 必须通过桥进行中转, 在以太坊到波场、BSC到以太坊这些热门路线一般情况下需要五到十五分钟来进行确认, 先提取交易哈希并将其粘贴到区块浏览器里面去查询, 查看这笔交易究竟是否已经上链。
已经把你的交易记录上传到了区块链上, 但是目标那条链上面并没有收到这笔款项。这种情况大概率是因为桥接端的gas不够, 或者是由于排队导致的问题被卡住了。
大家千万不要再去发送第二笔交易。请你打开自己的钱包, 在交易记录的列表里面去仔细查看一下, 刚才那一次操作到底是处于pending状态还是已经变成了failed状态。
如果确实显示交易失败了,但是钱已经被扣掉了, 就要去拿那个交易哈希值, 然后去找对应的桥梁官网或者TP的客服提交工单任务。需要把链上截图、地址还有时间这些都交上去。大多数情况下在24小时以内是能够帮助追回的。
请你现在说明一下, 你到底卡在了哪一个步骤。
