关于TP身份验证失败这种事情, 我在每周当中, 至少会遭遇两三回这种情形。在绝大多数状况下, 这并不构成一个重大的故障问题, 而仅仅是因为某些细枝末节的内容, 没有实现完全匹配这一现象所造成的结果而已。
很多人都会遭遇证书过期的情况, 这其实是一个最常见的引发问题的原因, 因为技术平台里的安全连接证书的有效期通常都设定为仅仅90天的时长, 一旦超过了这个阶段, 客户端软件就会非常坚决地拒绝建立连接, 所以建议你最好直接登录到管理后台去详细查看具体的到期时间, 如果发现已经超过了规定期限一定要及时办理续期手续, 千万不要等到系统完全失效之后才感到恐慌并开始手忙脚乱地进行处理。
还有个很常见的原因是客户端与服务器版本不匹配。公司一边统一升级TP Server, 一边有个别终端没来得及跟进, 导致在做握手操作时,协议内容对接不上, 于是验证步骤就卡在那里不动了。只要运行一下版本检查脚本, 把那些落后的终端全部更新到一致的状态, 这件事就可以搞定。
请问你目前卡在了具体的哪个步骤上面, 究竟是出现了证书报错的情况, 还是发生了握手超时的问题呢? 建议你描述一下具体的现象细节, 这样我们可以大概率帮你迅速定位出问题所在。
