当你去打开TokenPocket这个软件, 然后发现关于余额的那个地方是空的, 资产列表也全都消失不见, 你心里的感受肯定是非常慌张的。请千万不要着急, 因为在大多数的情况之下, 并不是说你的币真的丢失了, 而是因为显示功能卡住了。只要进行几步相关的操作就能够得到解决。
先把运行在后台的应用进程全部杀掉, 从而彻底关闭该软件, 接着重新启动它, 并且在启动之后去确认当前的网络连接状态是属于正常范畴的, 当进入应用主界面以后, 请针对资产页面执行下拉刷新这个操作, 然后等待十秒钟的时间再去观察结果数值, 要是看到的数值依然是零的话, 那就把当前的WiFi连接选项取消掉, 然后将网络连接方式切换到4G网络上去, 再次尝试进行刷新操作的这一环节, 因为网络模式的这种切换动作是有能力去触发应用程序从服务器端重新拉取相关数据的功能。
请你再次进行确认, 确认当前你所打开的选项主钱包而非子钱包。
在折腾完之后, 情况仍然没有任何改善的情况下, 最稳妥并且可靠的办法是采用导出助记词并重新进行导入的方法去处理, 让全部的数据都从头开始同步更新, 这种方法比反复进行重启操作更加具有成效。
