用TP钱包的最近段经历彻底让我失望作为一碰到刚数字货币没多久新手我抱着试试试看下载了这个应用心态结果不到一周遇到各种奇葩问题差点亏光辛苦攒的钱。
让我崩溃得最相关的是转账这类问题, 我有一次转以太坊（ETH）到某个加密货币交易所时, 因是自己设置的手续费偏高, 转出的币却迟迟没到账, 这种情况本来就足够让人担忧, 联系客服又半天听不到有效回复, 折腾好久才发现是当时的区块链网络拥堵构成了到账延迟, 白白耗费了不少时间精力和心神。
在这种涉及资产变动的关键场景当中, 钱包端本该有更明确的状态提示, 让人能随时掌握转账的实时情况, 而不是让用户陷入干等着、满脑子不确定的焦虑里彷徨无措。
另一个需要高度关注的致命核心问题所在, 正是币币兑换流程当中的兑换汇率不合理问题。我在平台官方APP里头去进行USDT兑换成ETH的对应操作时, 对应界面呈现出来的兑换汇率, 居然跟区块链技术链上真正执行落地的兑换汇率间存在非常明显的各种差异。这种模糊到根本无法看明白也说不清道不明的收取费用的具体手段方式实在叫人根本难以接受得不行, 还且在操作事前也没收到半点任何与之相关的事前相关提示内容, 给平台用户实实在在地带来了原本完全可能规避掉的不必要的那些困扰与麻烦。
更具体来看, 这次兑换操作里, 实际被扣除的相关费率接近2%, 而且整个扣费过程没有任何提前的明确告知, 完全违背了用户应享有的知情权, 用户在进行虚拟货币兑换操作时, 本应基于清晰透明的汇率信息做出选择, 但平台的这种做法显然不符合合理的服务标准嘛。
还有节点连接也特别不稳定, 偶尔点开应用总要好一阵子加载,交易确认时长也没个准数。作为一个刚入门的新生用户, 我着实需要更通透、可信的产品感受。
